Última actualización: Noviembre 2025
Bienvenido a Master Studio SV. Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestros
servicios de desarrollo web.
1. Aceptación de Términos
Al contratar los servicios de Master Studio SV o utilizar nuestro sitio web, usted acepta estos
términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no
debe utilizar nuestros servicios.
2. Servicios Ofrecidos
Master Studio SV ofrece servicios de diseño y desarrollo de sitios web personalizados, incluyendo:
- Diseño web responsivo
- Desarrollo de sitios para restaurantes, barberías, tiendas y emprendimientos
- E-commerce y tiendas online
- Optimización SEO
- Mantenimiento y soporte técnico
3. Proceso de Trabajo y Tiempos de Entrega
Nuestro proceso de trabajo incluye:
- Consulta inicial: Evaluación de necesidades y cotización
- Depósito inicial: 50% para iniciar el proyecto
- Diseño y desarrollo: 2-5 días hábiles según el plan
- Revisiones: Hasta 2 rondas de ajustes incluidas
- Entrega final: Tras aprobación y pago del saldo restante
Los tiempos de entrega pueden variar según la complejidad del proyecto y la disponibilidad del
contenido por parte del cliente.
4. Pagos y Facturación
Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD). Se requiere:
- 50% de depósito inicial para comenzar el proyecto
- 50% restante al completar el proyecto antes de la entrega
- Los pagos pueden realizarse mediante transferencia bancaria o métodos acordados
5. Propiedad Intelectual
Una vez completado el pago total:
- El cliente obtiene los derechos de uso del sitio web desarrollado
- Master Studio SV retiene el derecho de usar el proyecto en su portafolio
- El código y diseños son propiedad del cliente tras el pago completo
- Elementos de terceros (plugins, librerías) mantienen sus licencias originales
6. Responsabilidades del Cliente
El cliente es responsable de:
- Proporcionar contenido (textos, imágenes, logos) en tiempo oportuno
- Dar retroalimentación clara y oportuna
- Contratar servicios de hosting y dominio (podemos asesorar)
- Mantener copias de seguridad del sitio web
- Cumplir con las leyes aplicables al contenido publicado
7. Soporte y Mantenimiento
El soporte incluido varía según el plan contratado:
- Plan Básico: Soporte 24/7 | 5 cambios por més, menos de 1 hora.
- Plan Profesional: Soporte 24/7 | 15 cambios por més, menos de 3 hora.
- Plan Premium: Soporte 24/7 | Cambios menores a 5 horas.
Servicios adicionales de mantenimiento pueden contratarse por separado.
8. Garantía y Limitación de Responsabilidad
Master Studio SV garantiza que:
- El sitio web funcionará según las especificaciones acordadas
- Corregiremos errores de desarrollo sin costo durante el período de soporte
No somos responsables por:
- Problemas causados por modificaciones del cliente o terceros
- Caídas del hosting o servidor
- Contenido proporcionado por el cliente
- Pérdidas comerciales o daños indirectos
9. Cancelación y Reembolsos
- El depósito inicial no es reembolsable una vez iniciado el trabajo
- Si Master Studio SV no cumple con la entrega en el tiempo acordado (2-5 días hábiles), se
reembolsará el 25% del pago total
- El cliente puede solicitar modificaciones dentro del período de soporte
- Cambios mayores fuera del alcance original se cotizarán por separado
10. Confidencialidad
Toda la información compartida durante el desarrollo del proyecto será tratada con estricta
confidencialidad. Master Studio SV no compartirá detalles del proyecto sin autorización previa del
cliente.
11. Modificaciones a los Términos
Master Studio SV se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios
entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
12. Ley Aplicable
En caso de cualquier situación especial, estos términos se interpretarán conforme a las leyes de la República de El Salvador, buscando siempre una solución justa y transparente.
13. Contacto
Para preguntas sobre estos términos:
Email: info.masterstudiosv@gmail.com
Ubicación:El Salvador
