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Última actualización: Noviembre 2025

Master Studio SV se compromete a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes del sitio web.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente al solicitar nuestros servicios:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Tipo de negocio
• Detalles del proyecto
• Información de contacto adicional

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder a sus consultas y solicitudes de cotización
• Desarrollar y entregar su sitio web personalizado
• Proporcionar soporte técnico y mantenimiento
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente
• Enviar actualizaciones importantes sobre su proyecto
• Comunicar ofertas especiales (solo si usted lo autoriza)

3. Protección de Datos

Master Studio SV implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:

• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido a información personal
• Revisiones regulares de seguridad

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing. Solo compartimos información cuando:

• Sea necesario para proporcionar nuestros servicios (ej: hosting, procesadores de pago)
• Sea requerido por ley
• Usted nos dé su consentimiento explícito

5. Cookies y Tecnologías Similares

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6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal
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7. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo requiera la ley.

8. Cambios a esta Política

Master Studio SV se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios se publicarán en esta página con una nueva fecha de actualización.

9. Contacto

Para consultas sobre privacidad o para ejercer sus derechos, contáctenos:

Email: info.masterstudiosv@gmail.com

Ubicación: El Salvador

Última actualización: Noviembre 2025

Bienvenido a Master Studio SV. Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestros servicios de desarrollo web.

1. Aceptación de Términos

Al contratar los servicios de Master Studio SV o utilizar nuestro sitio web, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Servicios Ofrecidos

Master Studio SV ofrece servicios de diseño y desarrollo de sitios web personalizados, incluyendo:

• Diseño web responsivo
• Desarrollo de sitios para restaurantes, barberías, tiendas y emprendimientos
• E-commerce y tiendas online
• Optimización SEO
• Mantenimiento y soporte técnico

3. Proceso de Trabajo y Tiempos de Entrega

Nuestro proceso de trabajo incluye:

• Consulta inicial: Evaluación de necesidades y cotización
• Depósito inicial: 50% para iniciar el proyecto
• Diseño y desarrollo: 2-5 días hábiles según el plan
• Revisiones: Hasta 2 rondas de ajustes incluidas
• Entrega final: Tras aprobación y pago del saldo restante

Los tiempos de entrega pueden variar según la complejidad del proyecto y la disponibilidad del contenido por parte del cliente.

4. Pagos y Facturación

Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD). Se requiere:

• 50% de depósito inicial para comenzar el proyecto
• 50% restante al completar el proyecto antes de la entrega
• Los pagos pueden realizarse mediante transferencia bancaria o métodos acordados

5. Propiedad Intelectual

Una vez completado el pago total:

• El cliente obtiene los derechos de uso del sitio web desarrollado
• Master Studio SV retiene el derecho de usar el proyecto en su portafolio
• El código y diseños son propiedad del cliente tras el pago completo
• Elementos de terceros (plugins, librerías) mantienen sus licencias originales

6. Responsabilidades del Cliente

El cliente es responsable de:

• Proporcionar contenido (textos, imágenes, logos) en tiempo oportuno
• Dar retroalimentación clara y oportuna
• Contratar servicios de hosting y dominio (podemos asesorar)
• Mantener copias de seguridad del sitio web
• Cumplir con las leyes aplicables al contenido publicado

7. Soporte y Mantenimiento

El soporte incluido varía según el plan contratado:

• Plan Básico: Soporte 24/7 | 5 cambios por més, menos de 1 hora.
• Plan Profesional: Soporte 24/7 | 15 cambios por més, menos de 3 hora.
• Plan Premium: Soporte 24/7 | Cambios menores a 5 horas.

Servicios adicionales de mantenimiento pueden contratarse por separado.

8. Garantía y Limitación de Responsabilidad

Master Studio SV garantiza que:

• El sitio web funcionará según las especificaciones acordadas
• Corregiremos errores de desarrollo sin costo durante el período de soporte

No somos responsables por:

• Problemas causados por modificaciones del cliente o terceros
• Caídas del hosting o servidor
• Contenido proporcionado por el cliente
• Pérdidas comerciales o daños indirectos

9. Cancelación y Reembolsos

• El depósito inicial no es reembolsable una vez iniciado el trabajo
• Si Master Studio SV no cumple con la entrega en el tiempo acordado (2-5 días hábiles), se reembolsará el 25% del pago total
• El cliente puede solicitar modificaciones dentro del período de soporte
• Cambios mayores fuera del alcance original se cotizarán por separado

10. Confidencialidad

Toda la información compartida durante el desarrollo del proyecto será tratada con estricta confidencialidad. Master Studio SV no compartirá detalles del proyecto sin autorización previa del cliente.

11. Modificaciones a los Términos

Master Studio SV se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

12. Ley Aplicable

En caso de cualquier situación especial, estos términos se interpretarán conforme a las leyes de la República de El Salvador, buscando siempre una solución justa y transparente.

13. Contacto

Para preguntas sobre estos términos:

Email: info.masterstudiosv@gmail.com

Ubicación:El Salvador

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